Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej restauracji Czarci Młyn oraz zintegrowanego systemu zakupu elektronicznych kart podarunkowych (voucherów).

Dbamy o Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby dane były bezpieczne, przetwarzane zgodnie z przepisami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony i systemu sprzedaży jest:

3. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych

W ramach funkcjonowania serwisu oraz systemu bonowego zbieramy i przetwarzamy dane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i zakupu bonów podarunkowych: przetwarzamy imię i nazwisko zamawiającego, adres e-mail, treść opcjonalnej dedykacji (imię obdarowanego) oraz kwotę zamówienia. Podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa płatności elektronicznych: dane transakcyjne niezbędne do opłacenia zamówienia są bezpiecznie przekazywane do operatora bramki płatniczej (Przelewy24).
• Dostarczenie zakupionego e-Vouchera: adres e-mail kupującego służy do automatycznej wysyłki wygenerowanego dokumentu w pliku cyfrowym za pośrednictwem bezpiecznego serwera pocztowego.
• Wystawianie dokumentów księgowych i rozliczenia podatkowe: w przypadku żądania faktury VAT, przetwarzamy dane firmowe (NIP, nazwa firmy, adres) na podstawie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Kontakt z klientem: w sprawach związanych z realizacją zamówienia, rezerwacjami lub zapytaniami przesłanymi przez formularze i dane kontaktowe.

4. Odbiorcy danych osobowych i podmioty współpracujące

Twoje dane osobowe mogą być powierzane zaufanym podwykonawcom i partnerom technologicznym, którzy pomagają w prawidłowym funkcjonowaniu serwisu i systemu sprzedaży:

• Supabase: dostawca bezpiecznej bazy danych oraz magazynu plików (storage), w którym przechowywane są informacje o transakcjach oraz wygenerowane pliki bonów.
• Przelewy24 (PayPro SA): operator płatności online, obsługujący bezpieczne transakcje finansowe.
• Resend: platforma informatyczna obsługująca wysyłkę powiadomień e-mail i e-Voucherów do klientów.
• Dostawca hostingu oraz usług utrzymania infrastruktury internetowej.

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe związane z zakupem bonów oraz realizacją transakcji przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a także przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła transakcja) oraz do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Pliki cookies (ciasteczka)

Strona internetowa używa plików cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz sesji użytkownika (w tym procesów koszyka i zakupu).
• Zapamiętywania zgody użytkownika na wyświetlanie banera cookies.
• Tworzenia anonimowych statystyk i optymalizacji działania witryny.

Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować.

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO, każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w sytuacjach przewidzianych prawem.
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

8. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami technologiczny lub prawnymi. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej podstronie.